Связи с общественностью

Наш отдел по связям с общественностью стремится быть связующим звеном между общинами и службами экстренной помощи. Миссия Департамента общественных услуг - быть эффективным инструментом как для служб экстренной помощи, так и для граждан, которым они служат.

Dispatch Coach проводит открытые форумы с различными общественными группами по теме диспетчеризации и экстренных служб. Здесь можно просвещать общественность, высказывать озабоченности и вносить предложения, которые мы можем передать в агентства.

Во время этих встреч мы задаем множество вопросов, включая, помимо прочего, следующие:

  • Относятся ли к вам с уважением, когда вы звоните в службу экстренной помощи? Диспетчером? Экстренными службами?

  • Был ли вам нужен ответ, который вы получили? Ответ относится к отправленной части / бригаде / службе.

  • Вы чувствовали себя достаточно информированными о том, что прибывает помощь? Были ли вам даны инструкции, которым было легко следовать? ( нажмите здесь, чтобы узнать, как мы можем улучшить протоколы ответов агентства )

  • Какие изменения вы бы внедрили и почему в отношении экстренных служб (полиция / пожарная охрана / скорая помощь)?

  • С какими неприятностями вы столкнулись во время инцидента?

  • Какое положительное влияние оказали службы экстренной помощи на вашу жизнь?

  • Есть ли в вашем сообществе люди, которые пытаются найти работу? Щелкните здесь, чтобы узнать больше о нашей стипендиальной программе и о том, как мы можем помочь начать успешную карьеру.

Общественные группы и службы экстренной помощи полагаются друг на друга. Лучшее понимание желаний жителей и процедур оказания экстренной помощи может помочь объединить эти группы.

В качестве СПЕЦИАЛЬНОГО БОНУСА каждое собрание сообщества будет проходить курс сердечно-легочной реанимации после обсуждения. Группам сообщества следует выбирать участников на раннем этапе, поскольку существует ограничение на количество одновременно сертифицированных участников.

911 Spanish Language Cards

Dispatch Coach is proud to present our 911 Spanish language translation cards. The use of these cards can assist a Spanish-only speaking resident more easily communicate with a 911 dispatcher while a translator is getting on the line. The first few minutes in an emergency are crucial for the best possible outcome.

These can be purchased for $1.00 each on our online store.

911 Card.png